Generali Service

Als u problemen hebt met de app op uw apparaat, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via app@generali.de.

-

Met de gratis service-app van Generali heeft u een directe verbinding met onze klant en claimservicecentra. Of u nu een auto, aansprakelijkheid, huishoudelijke artikelen, glas, ongeval of schade aan uw huis wilt melden - met de app is dat gemakkelijk en snel.

En als u dringend hulp nodig hebt en uw beveiligingsdiensten wilt inschakelen, zijn onze hotlines 24 uur per dag beschikbaar voor u ...

Zelfs als u uw handel bij ons hebt verzekerd, kunt u schade snel en gemakkelijk via de app aan ons melden.

De service-app Generali biedt u de volgende functies:

Uw claim:

• bereik ons ​​telefonisch of via een praktisch online formulier

• Stuur foto's van de schade via online formulier rechtstreeks naar Generali. U kunt de foto maken terwijl u het formulier invult. Of u importeert het uit uw afbeeldingengalerij of uit uw app-profiel

SERVICE CONTACT

• Klantenservice van Generali voor b.v. Bel contractinformatie

• Stuur een e-mail naar de Generali

• creëer uw eigen contacten (bijv. Uw adviseur, uw contactpersoon)

Pech en noodhulp:

• Bel de hotline van de autoverzekering

• Bel een pechhulp met één vinger met de Digital Roadside Assistance

• Bel de hotline van de beveiligingsbrief van het huis en de behuizing

• een noodoproep plaatsen

Mijn gegevens

• bewaar persoonlijke gegevens (naam, adres, autoplaat)

• Bewaar verzekeringspolisnummers

• Maak en bewaar foto's (bijv. Van uw verzekerde items, belangrijke documenten, kwitanties of schade)

• Als het profiel is ingevuld, worden uw gegevens automatisch overgedragen naar het claimformulier

Onthoud parkeren

• Bepaal en onthoud de huidige locatie met GPS

• Voer begeleiding in (plaatsen in de buurt van bijvoorbeeld bioscoop, treinstation)

• notitie opslaan (bijv. Parkeerdek, tijdslimiet)

• Maak en bewaar een foto van de parkeerplaats van uw voertuig

• Zoek de parkeerplaats van het voertuig

Over ons

• huidige commercials

• Productvideo's

• Beoordelingen en prijzen

• Links naar online aanwezigheid van de Generali

tips

• nuttige tips en nuttige informatie voor het geval van schade

Lees de gebruiksvoorwaarden en privacy-informatie na installatie. Deze zijn te vinden in de app onder "Imprint & Privacy". Ze vormen de bindende basis voor het gebruik van deze app.